如何识别目标受众并对其进行细分

ashammi298@gmai

正确确定企业的目标受众可以加快产品推广速 TR 号码 度并增加销售额。如何建立目标受众画像、细分潜在客户以及选择哪些沟通渠道？阅读文章。


塔季扬娜·热列兹诺娃
Clever PRO LLC网络营销总监
目录
1.目标受众（TA）是什么。
2.目标受众的类型。
3.为什么要进行消费者分析。
4.目标受众细分。
行为细分。
5W分割法。
5.收集消费者的哪些信息。
6.如何收集客户信息。
学习论坛、博客。
研究社交网络中的社区。
Yandex Metrica 计数器、Google Analytics。
端到端分析。
分析搜索查询。
民意调查和采访。
7.寻找目标受众的服务。
8.互动渠道。
9.什么是目标受众的画像。
10.营销人员在建立目标受众画像时所犯的错误。
11.正确选择目标受众如何提高网络营销的有效性。
12.简要介绍目标受众。清单。
目标受众是什么
目标受众 (TA) 是有兴趣购买促销产品或服务的特定人群。这包括已经熟悉该产品的消费者和潜在买家。

乍一看，确定目标受众很简单，但广告商和营销人员有时会犯同样的错误。例如，他们确定潜在买家的样本是否太宽或太窄。

如果你绘制一个笼统的肖像，那么广告活动将是无效的，因为促销的产品不会对样本中的每个人都感兴趣。相反，如果您考虑许多标准并过滤掉所有不符合给定参数的人，这将限制潜在的销量。

我会在文章中详细告诉大家如何确定目标受众，以消除无效推广的成本。
目标受众类型
营销人员根据标准确定不同类型的目标受众。以下是一些示例：

与不同部门的工作结构不同。例如，与图像受众的合作有时会持续数年，然后广告图像才会固定在潜在客户的脑海中并形成购买需求。

B2B 和 B2C 细分市场的影响方式根本不同。在B2B中，决策周期更长。但结果可以是定期销售和长期合作。在这种情况下，情绪因素并没有起到很大的作用。购买者以产品的优点、支持购买的逻辑论据为指导，而服务的顾客则关注执行者的能力和经验。

与 B2C 细分市场合作时，您可以比与组织合作更快地销售产品或服务。但个人的偏好比较不稳定。他们的选择受到不断变化的趋势的影响，例如时尚或季节。情绪因素也起着很大的作用。
为什么要进行消费者分析？
目标受众分析是研究和了解您的产品、服务或内容的潜在客户的特征、行为特征和偏好的过程。此类分析有助于公司制定最能满足消费者兴趣和要求的营销策略、广告活动和产品。

它涉及收集目标受众的年龄、性别、收入、教育、偏好以及其他人口和心理特征的数据。有效的目标受众分析使您能够更准确地确定产品或服务的消费者是谁以及如何最好地与他们互动。

目标受众研究是任何业务、营销活动或项目成功的关键，原因如下：

提高营销效率。了解目标受众使您能够创建有效的广告和营销活动，以满足潜在客户的需求、兴趣和行为。
产品开发。目标受众研究有助于确定用户偏好。因此，您可以更准确地调整现有产品以满足他们的需求，或开发潜在客户需要的新产品。
竞争优势。深入了解您的目标受众将有助于您的公司从竞争对手中脱颖而出。您将能够为客户创造独特的价值主张。
改善了用户体验。了解受众的偏好和期望有助于改善与产品或服务交互的所有阶段的用户体验。
地理战略。对目标受众的准确描述将有助于确定具有最大增长潜力的地理市场。因此，公司将能够将精力集中在最有前途的地区。
定价优化。了解用户的偿付能力可以让您优化定价策略，实现利润最大化并满足客户需求。
沟通策略。有关通信媒体和分销渠道偏好的信息使您能够更有效地向客户传递营销信息。
风险管理。了解您的市场和受众有助于您预测客户需求和行为的变化。得益于此，您将能够及时适应变化并降低业务风险。

总体而言，目标受众分析是在营销、产品开发、分销策略和沟通方面做出明智决策的基础，旨在满足客户需求和实现业务目标。
目标受众细分
为了制定有效的广告策略，需要对消费者进行细分。

区分不同目标受众群体的标志：

人口统计——潜在买家的年龄、性别、婚姻状况。
社会经济——教育、职业、工资、生活条件等。
地理——潜在买家的地区、城市、居住区域以及他们喜欢购物的地方；
心理（行为） ——有关客户性格、爱好、休闲和生活方式的个人数据。

行为细分法和5W法也比较流行。
行为细分
行为目标受众细分是根据行为特征对消费者进行细分的一种方法。考虑以下因素：

购买动机：是什么引导客户购买服务或产品；他冲动地或在必要时进行购买。
最终消费者：谁将使用产品或服务以及关注哪些标准。
使用性质：该产品是持续使用还是一次性购买。
竞争优势：该产品凭借什么特点能够战胜竞争对手的产品，什么方法可以提高购买者对产品的认知度。
对品牌的态度：购买者是否了解该品牌的产品、整个品牌。
5W分割方式
5W 细分方法涉及解决五个问题，这将有助于创建目标受众的心理画像。