服务

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专家为客户提供从实施到产品、战略和渠道特定咨询服务的支持，使您能够充分利用您的声学投资。
成功：为了实现价值最大化，我们致力于了解每个品牌的目标，确保成功使用我们的解决方案，并帮助您实现预期结果。
支持：我们的支持专家提供 24/7/365 全天候支持，为受益于专门技术援助的组织提供网络、电话和聊天支持以及个性化的高接触参与模式，确保我们随时准备满足客户的需求，无论面临何种挑战。
在我们的 CX 团队之外，我们还通过声学学院、重新设计的帮助中心（可满足任何自助服务需求）和重新设计的社区门户提供广泛的教育，以促进客户之间的沟通和协作。

这些资源旨在通过为您提供在您的角色中蓬勃发展所需的知识和支持来帮助营销人员取得成功。

共享知识


然而，赋能客户需要的不仅仅是提供支持和培训服务。积极参与营销技术社区也至关重要。无论是通过电子邮件、网络研讨会，还是像 NRF 和 Shoptalk 这样的行业活动，我们都致力于与客户建立联系，并提供宝贵的见解，助您每天取得成功。

我们最近发布的资源包括由Forrester Consulting代表Acoustic进行的一项委托研究，题为《利用行为数据加强客户保留和参与》。正如我之前提到的，这项全球研究旨在阐明营销人员如何更新其第一方行为数据策略，以便不仅在拥挤的数字环境中竞争，还能超越客户对个性化体验的期望，使您能够实现品牌的参与度和保留率目标。

此外，对于任何想要了解您的电子邮件策略与您所在地区或行业的其他策略相比如何的营销人员，荷兰电子邮件清单 我们已经发布了2024 年营销基准报告，该报告不仅通过提供行业基准，还通过提供基于 2023 年数千个品牌电子邮件信息的可操作提示和最佳实践，重振了主要内容。

展望未来


展望未来，Acoustic 对客户互动的愿景非常清晰：为营销人员提供客户旅程的全貌，并实现规模化的个性化体验。凭借 Acoustic Connect 以及我们对客户社区的直接投资，我们已准备好兑现“与每个人一对一”的承诺。

在接下来的几个月里，我们的客户可以期待 Acoustic Connect 中的新功能、与我们的专家联系以改进您的营销策略的新机会，以及旨在支持您角色需求的新内容，无论您是制定战略、执行还是两者兼而有之。

Acoustic 致力于帮助营销人员应对复杂的现代营销，并为客户提供卓越的体验。我们正在开启客户互动的新时代——在这个时代，营销人员将拥有取得成功所需的工具和支持。

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