什么是关键绩效指标? 关键绩效指标是特定策略、行动或计划在实现业务目标方面的有效性的可量化值。这些是您将定期监控和报告的内容,并将是您的目标进展情况的脉搏检查。 的 KPI,但以下是营销人员用来衡量其工作是否成功的一些流行示例: 购物车放弃率 (CAR):此 KPI 是衡量在完成结账流程之前有多少网站访问者离开您的网站的指标,这是查看您网站上的体验是否正在关闭客户的好方法。
例如,加载时间缓慢、结帐流程繁琐、运能会导致购物车放弃 葡萄牙电话号码列表 率较高。营销人员可以使用以下公式计算他们的CAR: 1 - [(购买数量)/(至少包含一件商品的购物车数量)x 100] 转化率: 此 KPI 是完成所需操作的人数除以您所接触的受众总数。例如,所需的操作可以是从注册免费试用到完成购买再到创建新帐户的任何操作。
通过计算,营销人员可以了解其总体营销工作的有效性,包括整体消息传递、内容、网站体验等。广告支出回报率 (ROAS): 这个 KPI 顾名思义:就是在线广告上投入的每一美元能带来多少收入。 ROAS 为负值可能表明您的营销计划的某些因素(例如渠道、广告创意、消息传递和内容)可能需要改变。正的ROAS 则相反,它表明营销人员应该加倍努力。
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